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Politique d'annulation

Politique d'Annulation avant 24 heures Chers clients, Nous comprenons que parfois des changements imprévus peuvent survenir et modifier vos plans. Cependant, pour nous permettre de gérer efficacement nos rendez-vous et de servir tous nos clients de manière équitable, nous avons mis en place une politique d'annulation avant 24 heures. Si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous, nous vous demandons de bien vouloir nous en informer au moins 24 heures à l'avance. Cela nous donnera la possibilité de proposer ce créneau à un autre client. Annulation dans les 24 heures précédant votre rendez-vous : Les annulations effectuées moins de 24 heures avant le rendez-vous prévu pourront entraîner des frais d'annulation liés à 15% du montant total de votre réservation. Cette mesure est nécessaire pour compenser le temps réservé et les opportunités manquées d'accueillir d'autres clients. Comment annuler : Pour annuler ou reporter votre rendez-vous, veuillez nous contacter directement par téléphone ou email. Nous vous remercions de votre compréhension et coopération concernant cette politique. Votre respect de ces directives nous aide à maintenir un service de qualité et à garantir une expérience agréable pour tous nos clients. Cordialement, Kyra

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